Zertifizierung

Die jotbe Systemhandel GmbH ist seit August 2003 vom Germanischen Lloyd Hamburg nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert

Unsere Qualitätspolitik:

Wir überzeugen durch individuelle Lösungen, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Qualität! Der Qualitätsgedanke spielt für unser Unternehmen eine grundlegende Rolle.

Qualität in der Organisation heißt für uns: Als Mittler eine qualifizierte Kommunikation und einen zuverlässigen Informationsfluss zwischen den Produzenten/Herstellern und unseren Kunden zu pflegen.

Qualität der Produkte heißt für uns: Die Auswahl hochwertiger technischer Geräte, die eine lange Lebens- und Einsatzdauer gewährleisten.

Qualität im Kundenservice heißt für uns: Aufgabenstellungen beim Kunden schnell und zuverlässig zu lösen, damit vor Ort reibungslose Prozesse garantiert sind.

Durch unseren Leitsatz „Beratung, Lösung, Umsetzung, Betreuung“ sind wir stets mit unserem Kunden in Verbindung.

Beratung: Eine qualifizierte Beratung wird durch schnelle und kompetente Erfassung der Kundenbedürfnisse erreicht.

Lösung: Individuelle Lösungen durch großes technisches Know-how garantieren dem Kunden optimale Arbeitsergebnisse und zuverlässige Prozesse.

Umsetzung: Die anwenderbezogene Umsetzung wird durch qualifizierte Kommunikation und hohe Flexibilität realisiert.

Betreuung: Die technische Kundenbetreuung ist durch fortlaufende Informationen über neue Technologien und Innovationen im Werkzeugbereich geprägt.

Diese Position wollen wir durch konkrete, an unseren Kunden ausgerichtete Leistungsmerkmale ausbauen:

1. Der Kunde kann aus einer breiten Angebotspalette auswählen.
2. Wir haben das technisches Know-how für individuelle Sonderlösungen.
3. Durch optimierte und individuelle Instandhaltungskonzepte sorgen wir für eine Erhöhung der Wirtschaftlichkeit als konkreten Kundennutzen.

Mit großem technischen Know-how, Zuverlässigkeit und erstklassigem Service begegnen wir neuen Herausforderungen – sowohl fachlich als auch organisatorisch.